AI Agent
Customer Service Agent
Een AI agent die 80% van je inkomende vragen zelfstandig oplost — in jouw tone of voice, 24/7.
Hoe het werkt
De agent integreert met je helpdesk (Gorgias, Zendesk, Freshdesk), je shopplatform (Shopify, WooCommerce) en je 3PL-systeem. Hij leest tickets, kent de orderstatus, en beantwoordt klantvragen direct. Complexe cases worden netjes gescaleerd naar je team.
Wat de agent kan
- Track & trace, retouren, leveringsvragen
- Volledige integratie met je helpdesk
- Meertalig (NL, EN, DE, FR)
- Tone of voice afgestemd op jouw merk
- Slimme escalatie naar menselijke agents
- Live dashboards en kwaliteitsrapportages
Use cases
3PL fulfilment
Beantwoordt B2B vragen over zendingen, voorraad en orders direct uit je WMS.
D2C webshops
Handelt klantvragen rondom orders, retouren en producten zelfstandig af.
Marketplaces
Reageert op Bol, Amazon en eBay binnen SLA met juiste antwoorden.
Vanaf
€1.450/mnd
- Eenmalige setup vanaf €4.950
- Onbeperkt gesprekken
- Continue optimalisatie
- Vast aanspreekpunt