Customer Service
Beantwoordt tickets, traceert orders en lost verzendvragen op — 24/7 in jouw tone-of-voice.
- Trace & track orders direct vanuit ticket
- Routes complexe cases naar het juiste team
- Leert van elke afhandeling, wordt scherper
Stop met werk.Wat AI sneller kan.
Wij bouwen custom AI agents die tijd besparen, efficiency verhogen en groei versnellen.
Niet zeker welke agent jouw team het meeste helpt?Doe de 1-minuut test →
ZES SPECIALIST-AGENTS
Eén agent per business function. Niet één voor alles.
Elke agent is gebouwd voor één specifiek proces. Gespecialiseerd, geïntegreerd in jouw stack, en getraind op jouw context.
Sales Outbound
Onderzoekt prospects, personaliseert outreach en boekt gekwalificeerde calls in je agenda.
- Verrijkt leads met context uit publieke bronnen
- Schrijft outreach in jouw stijl, niet template-spam
- Houdt follow-up sequenties zelfstandig draaiend
Document
Leest contracten, facturen en offertes — extraheert de essentiële data en zet de juiste actie in gang.
- Extraheert data uit PDF's, contracten en offertes
- Categoriseert en archiveert documenten automatisch
- Triggert workflows in je bestaande systemen
Operations
Bewaakt voorraad, orderstromen en retouren — multichannel gesynchroniseerd, real-time gesignaleerd.
- Synchroniseert voorraad over alle verkoopkanalen
- Bewaakt orderstromen en retouren real-time
- Signaleert afwijkingen voordat ze problemen worden
Finance
Verwerkt debiteuren, expenses en reconciliatie — matcht facturen automatisch, signaleert afwijkingen.
- Matcht facturen met inkooporders en bankmutaties
- Beheert debiteuren en expenses zonder handwerk
- Signaleert afwijkingen voordat de boekhouder ze ziet
Reporting
Genereert periodieke rapporten, detecteert anomalies en levert analytics — zodat je weet wat er speelt zonder dat je het hoeft te vragen.
- Genereert dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse rapporten
- Detecteert anomalies in cijfers en signaleert proactief
- Levert analytics waar je op kunt sturen
Een proces dat hier niet tussen staat? We bouwen ook custom agents op aanvraag →
HOE HET WERKT
Veilig om te starten, klaar voor productie.
Geen migratie nodig. Elk antwoord begint onder menselijke goedkeuring. Pas wanneer je vertrouwen hebt, kan een categorie auto-resolve. Compliance en transparantie zijn ingebouwd.
Geen migratie, geen nieuw systeem
We werken naast je bestaande helpdesk — Trengo, Zendesk, Gorgias. Tickets stromen automatisch binnen, agents lezen mee, en het antwoord verschijnt in jouw vertrouwde tool. Twaalf integraties standaard inbegrepen voor WMS, CRM, verzending en betaling.
Conservatief begin, vertrouwen groeit
Elk antwoord gaat eerst langs een mens. In testmodus worden reacties voorbereid maar niet verzonden — pas wanneer jij klaar bent, gaat het live. Boze klanten en klachten gaan altijd naar een mens, ongeacht categorie.
Compliance en transparantie ingebouwd
EU-hosting in Frankfurt, GDPR-compliant en onveranderbaar audit-log voor elke beslissing. Het ROI-dashboard laat in euro's zien wat je bespaart — met de berekening erbij, niet alleen het resultaat.
EU-hosting FrankfurtGDPR-compliantOnveranderbaar audit-logGeen trackingNederlandse support
Zo werkt het
Van eerste call tot live agent in weken, niet maanden.
01
Ontdekken
We mappen jouw processen, identificeren waar AI het verschil maakt en bouwen een concreet plan.
02
Bouwen
Onze engineers configureren, trainen en integreren de agent in jouw bestaande stack.
03
Live zetten
Live, gemonitord en continu verbeterd. Jij ziet vanaf dag één resultaat in tijd en kwaliteit.
Wij bouwen AI agents die meedraaien in je operatie. Niet als tool, maar als collega die nooit stilstaat.
AI agents voor 3PL · E-commerce · Operations
Interactieve test
Welke AI agent past bij jouw bedrijf?
Beantwoord 5 korte vragen. Krijg een persoonlijke aanbeveling op basis van jouw situatie.
Duurt ongeveer 1 minuut.
Vertrouwd door groeiende bedrijven in logistiek, e-commerce en daarbuiten
Eerste klanten in pilot. Case studies binnenkort beschikbaar.
FAQ
Veelgestelde vragen
Klaar om te automatiseren?
Plan een gratis call met The Dutch Agency en ontdek wat een AI agent voor jouw team kan betekenen.
Plan een kennismaking